Без участия/Без процентов/Без посещения банка
Условия: Все кредитоспособные сотрудники и пенсионеры. Действительно для всех городов.
Процедура: Проверяем кредитоспособность онлайн. После получения положительного ответа выдаем покупателю документацию, которую он удостоверяет в компании, где работает, или в Пенсионном фонде по нетрудоспособности, если он пенсионер. С заверенной документацией, вы забираете оборудование сразу или мы доставляем его на ваш домашний адрес.
Процедура: Процедура очень проста - выберите устройство, которое хотите купить, и отправьте нам номер телефона для проверки. При положительном ответе мы вышлем вам документ, с которым вы идете в отделение T-com подписать договор.
После этого вы забираете оборудование в оговоренное время или мы доставляем его на ваш домашний адрес.
Условия: Действителен для всех городов и всех пользователей фиксированной связи Телеком, кабельного телевидения, Интернета или постоплатных пользователей мобильной связи, соответствующих условиям покупки в рассрочку.
Условия: Все клиенты, владеющие любой из перечисленных выше карт: Nlb libero, Ckb shopping, Premium Hipotekarna
Процедура: Оплата производится в нашем отделении и Вы сразу забираете товар, а ежемесячные платежи вычитаются из следующей зарплаты в соответствии с договором, заключенным у Вас с банком.
ВОЗВРАТ ПРИОБРЕТЕННОГО ТОВАРА – ОТМЕНА ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
Если после получения заказа вы желаете отказаться от его исполнения в отношении товаров, заказанных через интернет-магазин SmartHome, вы можете воспользоваться этим правом в течение 21 (двадцати одного) дня с даты получения посылки, в отличие от более короткого срока, установленного Законом о защите прав потребителей, составляющего 14 (четырнадцать) дней.
Если вы заказали более одного товара и в этом случае ваш заказ был разделен на несколько частей, срок для одностороннего расторжения договора исчисляется с момента получения каждого товара отдельно.
В случае одностороннего расторжения договора вы имеете право обменять товар на другой размер, на другой товар или получить возврат средств.
С условиями замены товара можно ознакомиться по ссылке: https://smarthome.co.me/me/zamjena-artikla/
С условиями подачи жалобы на использованный товар можно ознакомиться по ссылке: https://smarthome.co.me/me/reklamacija/
По истечении 21 (двадцати одного) дня с момента получения посылки потребитель теряет право на одностороннее расторжение договора.
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА
Если после получения товара вы обнаружите, что он вам не подходит, и хотите получить возврат средств, вам необходимо связаться с нами по телефону 067 412 608 или отправив электронное письмо по адресу office@smarthome.co.me. Необходимо иметь при себе счет-фактуру с указанием номера счета/заказа, а также номера текущего счета, на который будет произведена оплата. Оплата производится на текущий счет в одном из банков Черногории.
При возврате товара необходимо вернуть его в надлежащем и неиспользованном состоянии.
Для осуществления возврата товара мы отправим курьера из почты Черногории по вашему адресу для забора неисправного товара и его доставки нам.
После получения товара будет проведена проверка на соответствие заявленным характеристикам и отсутствие повреждений. Если будет установлено, что товар неисправен или поврежден при получении покупателем, возврат будет отклонен, и товар будет возвращен покупателю. В противном случае, оплата будет произведена на текущий счет.
Заказанный товар без предварительного согласования с операторами интернет-магазина не может быть оставлен в одном из розничных магазинов по вашей инициативе.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
При возврате денежных средств взимается плата за курьерские услуги в размере 5 евро, которую оплачивает покупатель. В случае получения неисправного или поврежденного товара покупатель освобождается от этой платы.
СРОК ВОЗВРАТА
Покупатель может инициировать процедуру возврата средств не позднее 21 дня с момента получения товара. После этого срок возврата составляет 15 дней с момента подачи покупателем запроса.
ВЫПЛАТА ДЕНЕГ
Финансовая служба производит выплаты денег в два этапа: по вторникам и четвергам (не распространяется на государственные праздники).
ТЕКУЩИЙ СЧЕТ ДЛЯ ВЫПЛАТЫ ДЕНЕГ
Выплата денег производится на текущий счет в одном из банков Черногории.
